FAQ

Vos questions, nos réponses

Prix, délais, révisions, droits d'utilisation : tout ce qu'on nous demande le plus souvent, classé par thème. Si votre question n'y est pas, écrivez-nous, on répond sous 24h.

Comment ça marche7

Nos métiers, la méthode et les délais

Quels types de contenus produisez-vous ?+

Trois métiers. La vidéo d'abord, en six formats : la publicité et le spot, écrits et réalisés comme de vraies pubs ; la présentation produit, qui montre matières, gestes et usage réel ; le contenu de marque, celui qui fait vivre votre compte entre deux promotions ; la vidéo UGC au style témoignage client ; la démonstration de prestation, pour les professionnels qui vendent un service plutôt qu'un produit ; et l'habillage, sous-titres, logo animé, transitions et déclinaisons au bon format pour chaque réseau. Ensuite les photos de marque, packshots et visuels lifestyle. Enfin le logo et l'identité visuelle.

C'est quoi une vidéo UGC exactement ?+

UGC signifie « User Generated Content », contenu généré par l'utilisateur. Dans le marketing, le terme désigne un style plus qu'une origine : une vidéo tournée comme si un client ordinaire prenait son téléphone pour parler d'un produit qu'il vient d'essayer. Format vertical, cadre imparfait, ton parlé, pas de voix off commerciale. Ce format inspire confiance parce qu'il ressemble à une recommandation, et c'est l'un des plus performants sur TikTok, Instagram Reels, YouTube Shorts et en publicité payante. C'est un de nos formats, pas notre seul métier. Le sujet est détaillé dans notre article vidéo UGC : définition et intérêt.

Comment sont créées les photos ?+

Vos photos sont générées par intelligence artificielle à partir de votre brief, de vos produits et de votre univers de marque, puis retravaillées pour un rendu professionnel. Le résultat ressemble à un véritable shooting studio : éclairage soigné, compositions léchées, détails nets. L'IA nous permet de produire vite, à coût maîtrisé, et de décliner plusieurs styles ou ambiances sans louer un studio, du matériel ou un photographe. Vous gardez la main : vous validez les directions avant la production finale.

Vos contenus sont créés par IA : est-ce que ça se voit ?+

Non, et c'est bien le but. Les vidéos et les photos sont générées par intelligence artificielle puis retravaillées comme du véritable contenu : montage, sous-titres, rythme, étalonnage, habillage à vos couleurs. L'IA supprime le casting, le studio et le tournage, ce qui divise le coût, pas la qualité perçue. Nous livrons également les mentions légales attendues pour un contenu généré par IA, un point détaillé dans notre article sur l'AI Act et l'étiquetage des contenus.

Combien de temps prend la production ?+

Ça dépend du pack. En vidéo : 48h pour le Pack Starter, 7 jours pour le Visibilité, 12 jours pour le Prestige, à partir du moment où vous validez les scripts. En photo : 24h, 72h et 6 jours. Pour le logo, les premiers concepts arrivent sous 72h, 48h en Pack Prestige, et le logo final sous 5, 8 ou 12 jours selon la formule. Sur les gros volumes, nous étalons les livraisons en fonction de votre calendrier de publication plutôt que de tout livrer d'un coup. Et si un délai est urgent, dites-le, on s'adapte.

Est-ce que ça remplace un graphiste ou un photographe ?+

C'est une alternative rapide et abordable, pas un substitut à tout. Pour lancer une marque, alimenter vos réseaux, tester des accroches publicitaires ou rafraîchir une identité, le résultat est propre, professionnel et livré prêt à l'emploi, pour une fraction du budget et du délai. En revanche, si votre projet demande une direction artistique de longue haleine, un territoire de marque à inventer de zéro ou des prises de vue impossibles à simuler, un professionnel dédié reste le bon choix. On vous le dira si c'est votre cas.

Vous ne faites que de l'UGC ?+

Non. L'UGC est un de nos formats, pas notre seul métier. On produit aussi des publicités et des spots, des présentations produit, du contenu de marque pour alimenter vos réseaux, des démonstrations de prestation pour les professionnels qui vendent un service, ainsi que de l'habillage et du montage. À côté de la vidéo, on réalise vos photos de marque et votre logo avec son identité visuelle. Si vous hésitez sur le format, on en discute avant de lancer quoi que ce soit.

Prix et paiement6

Ce que ça coûte et comment ça se règle

Combien coûte une vidéo chez Kova Studio ?+

De 83 € à 98 € la vidéo selon le volume. Le Pack Starter est à 490 € pour 5 vidéos (98 € la vidéo), le Pack Visibilité à 1 290 € pour 15 vidéos (86 € la vidéo) et le Pack Prestige à 2 490 € pour 30 vidéos (83 € la vidéo). Scripts, formats adaptés à chaque réseau, révisions et cession complète des droits sont inclus dans tous les packs. Pour situer ces montants face au marché, voir notre comparatif des prix d'une vidéo publicitaire en 2026.

Et les photos et le logo ?+

En photo, les packs vont de 190 € pour 10 visuels, soit 19 € la photo, à 810 € pour 50 visuels, soit 16,20 € la photo, avec un palier intermédiaire à 420 € pour 25 visuels. Pour le logo, c'est un paiement unique : 149 € pour trois concepts, 290 € pour cinq concepts avec la charte complète et le fichier vectoriel, 590 € pour huit concepts avec le logo animé et la charte étendue. Le détail figure sur la page tarifs.

Pourquoi le prix baisse-t-il avec le volume ?+

Parce qu'une partie du travail est mutualisée. Comprendre votre marque, définir le ton, caler les codes visuels et écrire les premiers concepts se fait une fois, que vous commandiez 5 ou 30 vidéos. Ce temps se répartit ensuite sur l'ensemble du pack, ce qui fait mécaniquement baisser le prix unitaire.

Y a-t-il un abonnement ou des frais cachés ?+

Non. Vous payez le pack que vous commandez, une fois. Pas d'abonnement, pas de reconduction tacite, pas de frais de droits publicitaires en supplément. Le seul cas de devis complémentaire est une demande hors périmètre, et il vous est annoncé avant, jamais après.

Comment se passe le paiement ?+

En deux fois : 50 % à la commande pour lancer la production, 50 % à la livraison une fois que vous avez validé. Cela nous permet de démarrer sereinement tout en vous garantissant que vous ne réglez le solde qu'une fois satisfait du résultat. TVA non applicable, article 293 B du code général des impôts. Demander un devis est gratuit et n'engage à aucun paiement.

Peut-on combiner vidéos, photos et logo ?+

Oui, et c'est fréquent au lancement d'une marque. Décrivez l'ensemble de votre besoin dans le formulaire et nous construisons un devis unique plutôt que trois commandes séparées.

Révisions et garantie3

Ce qui se passe si le résultat ne vous convient pas

Et si le résultat ne me plaît pas ?+

Chaque pack inclut un nombre de révisions. En vidéo : 2 pour le Pack Starter, 6 pour le Visibilité, 12 pour le Prestige. En photo : 4, 10 et 20. Pour le logo, on parle de tours d'affinage : 1, 2 ou 3 selon la formule. Vous les répartissez librement, trois sur la vidéo qui vous sert de publicité et aucune sur les autres si ça vous arrange. Le principe est simple : vous nous dites ce qui ne va pas, on retravaille, on relivre.

Qu'est-ce qui compte comme une révision ?+

Une révision, c'est un aller-retour sur un livrable. Vous listez vos corrections sur une vidéo ou une photo, on la retravaille, on vous la relivre. Des demandes portant sur trois livrables différents consomment trois révisions. Une erreur de notre côté n'en est pas une et ne se décompte pas : logo erroné ou déformé, nom de marque mal orthographié, format non conforme au brief, élément oublié alors qu'il y figurait. En revanche, changer de concept ou de script après validation n'est pas une révision mais une nouvelle production, qui fait l'objet d'un devis complémentaire annoncé à l'avance.

Combien de temps ai-je pour demander mes révisions ?+

Quatorze jours après la livraison. Passé ce délai, la prestation est considérée comme acceptée. Les révisions non consommées ne sont ni reportables sur une commande ultérieure, ni remboursables, ni convertibles en livrables supplémentaires. Tout est détaillé à l'article 7 de nos conditions générales de vente, qui vous sont communiquées avec le devis.

Droits et fichiers3

À qui appartiennent les contenus et sous quelle forme ils arrivent

Est-ce que je détiens les droits sur ce que vous produisez ?+

Oui, à 100 %, dès la livraison et sans frais supplémentaires. Cela vaut pour les vidéos, les photos et le logo. Vous pouvez les publier sur tous vos canaux, les utiliser en publicité payante, les modifier, les rediffuser autant que vous voulez, sans limite de durée ni de support. C'est un point sur lequel nous sommes plus généreux que beaucoup d'agences, qui facturent les droits publicitaires en supplément ou les limitent à quelques mois.

Dans quels formats les fichiers sont-ils livrés ?+

Les vidéos arrivent en format vertical prêt à publier sur Reels, TikTok et Shorts, sous-titrées, et nous déclinons les autres ratios si vous en avez besoin. Les photos sont livrées en haute définition jusqu'à 4K : carré et vertical pour les réseaux, horizontal pour le web et les bannières, haute résolution pour l'impression. Le logo est fourni en PNG haute définition sur fond transparent, avec ses déclinaisons couleur, noir et blanc. Si vous avez besoin de dimensions précises pour une plateforme publicitaire, indiquez-le au brief.

Je pourrai redimensionner mon logo sans perte ?+

Oui à partir du Pack Visibilité, qui inclut le fichier vectoriel SVG : votre logo reste net à n'importe quelle taille, de la carte de visite à l'enseigne. Le Pack Starter est livré en haute définition, ce qui couvre tous les usages numériques, mais pas l'agrandissement illimité.

Questions pratiques5

Secteurs, zones d'intervention et premiers pas

Pour quels secteurs travaillez-vous ?+

Tous : restauration, beauté et bien-être, mode, automobile, immobilier, e-commerce, artisanat, services aux particuliers comme aux entreprises. Dès que vous avez un produit, un lieu ou un service à mettre en valeur, nous savons créer le contenu qui le fera briller. Nous adaptons systématiquement le ton, le style et le message à votre univers : une vidéo pour un restaurant gastronomique ne ressemble pas à une vidéo pour une boutique de mode. En cas de doute sur votre cas précis, demandez un devis, on échange sur les concepts qu'on vous propose.

Travaillez-vous aussi pour les prestataires de services ?+

Oui, et c'est une bonne partie de notre travail. Quand il n'y a pas de produit à filmer, on met en valeur la prestation elle-même : l'intervention en cours, l'avant et l'après, le résultat livré, le savoir-faire. Artisans, techniciens, professions libérales, commerces de service, prestataires entre entreprises : le format change, la méthode et les tarifs ne bougent pas. On en a fait un guide complet.

Travaillez-vous partout en France et en Outre-mer ?+

Oui. Comme tout est créé par intelligence artificielle et livré en ligne, nous travaillons avec des clients partout en France métropolitaine et dans toute la France d'Outre-mer : Guadeloupe, Martinique, Guyane, La Réunion, Mayotte. Aucun déplacement ni tournage physique n'est nécessaire, du brief à la livraison tout se passe à distance.

Puis-je voir des exemples avant de commander ?+

Bien sûr. La page Créations rassemble nos réalisations, et chaque page de prestation montre des exemples concrets. Si vous voulez aller plus loin, demandez un devis gratuit en décrivant votre projet : on revient vers vous sous 24h avec une proposition personnalisée et, selon votre activité, des idées de concepts adaptés à votre marque. Sans aucun engagement.

Comment se passe le premier contact ?+

Vous remplissez le formulaire en décrivant votre activité et ce que vous cherchez. On revient vers vous sous 24h avec une proposition chiffrée et, le plus souvent, deux ou trois idées de concepts pour vous projeter. Rien n'est engagé tant que vous n'avez pas validé le devis. Le plus utile pour nous : un lien vers votre site ou votre compte Instagram, et une phrase sur ce que vous voulez obtenir.

Toujours une question ?

Le plus simple, c'est d'en parler

Décrivez votre projet en deux lignes. On revient vers vous sous 24h avec une proposition chiffrée, gratuite et sans engagement.

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