Brief UGC : modèle gratuit et exemple rempli

À quoi sert un brief UGC

Une vidéo UGC ratée l'est rarement à cause du tournage. Elle l'est parce que personne n'a décidé, avant de commencer, ce qu'elle devait dire. Le brief sert à prendre ces décisions une fois, par écrit, pour que la personne qui produit n'ait pas à les deviner. Il fait gagner un aller-retour de correction, parfois deux.

Il sert aussi à vous. L'exercice oblige à formuler le bénéfice de votre produit en une phrase, ce qui est plus difficile qu'il n'y paraît, et beaucoup plus utile que n'importe quelle charte graphique.

Les 9 rubriques du brief

1. Le produit. Nom, prix, lien de la fiche, et ce qu'il faut absolument montrer à l'image : la texture, le packaging, le geste d'utilisation.

2. La cible. Une personne précise plutôt qu'une tranche d'âge. « Une femme de 35 ans qui rentre tard et veut une soirée calme » parle davantage que « femmes 25 à 45 ans ».

3. Le problème réglé. Ce que la cible vit avant d'avoir le produit, dans ses mots à elle. Les avis clients et les questions au service client sont la meilleure source.

4. Le message unique. La seule chose que le spectateur doit retenir. Si vous en écrivez trois, faites trois vidéos.

5. L'accroche. La première phrase, dite dans les deux premières secondes. Proposez-en deux ou trois, ou laissez la personne en proposer. Vous trouverez trente exemples dans notre article sur les accroches.

6. Le déroulé. Trois temps suffisent : le problème, le produit en action, le résultat. Indiquez la durée visée, en général 12 à 30 secondes.

7. Le ton. Complice, enthousiaste, posé, expert, drôle. Donnez une ou deux vidéos de référence, même d'une autre marque : un exemple vaut dix adjectifs.

8. Les formats. Vertical 9:16 pour Reels, TikTok et Stories, carré ou 4:5 pour le fil d'actualité, avec ou sans sous-titres, avec ou sans musique. Précisez si la vidéo servira en publicité payante. Le détail des formats est dans notre guide des formats Meta Ads.

9. Les interdits. Mots bannis, promesses impossibles, concurrents à ne pas citer, et surtout les allégations réglementées : santé, minceur, effets médicaux. Une vidéo qui promet ce que la loi interdit sera refusée par la plateforme, ou pire, acceptée.

Le modèle à copier

Exemple rempli : une bougie parfumée

Pour rendre le modèle concret, voici un brief pour LUMA, une marque de bougies fictive que nous utilisons pour nos démonstrations.

Remarquez la réponse à l'objection de prix : elle n'est pas niée, elle est recalculée. C'est souvent ce passage qui fait la différence entre une vidéo qui plaît et une vidéo qui vend.

Les cinq erreurs les plus fréquentes

• Trois messages dans une vidéo. Le spectateur n'en retient aucun. Une vidéo, une idée.
• Un script imposé mot pour mot. Le registre UGC repose sur le naturel. Donnez les idées et les phrases clés, laissez la formulation respirer.
• Pas de vidéo de référence. « Dynamique et authentique » ne veut rien dire tant qu'on n'a pas montré un exemple.
• Les formats oubliés. Une vidéo livrée en horizontal alors qu'elle devait tourner en Reels, c'est une production à refaire.
• Les droits non précisés. Si la vidéo doit servir en publicité payante, dites-le dans le brief et vérifiez que la cession le couvre.

Pour aller plus loin sur le choix de qui produit vos vidéos, lisez notre comparatif agence UGC, créateur ou IA.

Questions fréquentes

Qu'est-ce qu'un brief UGC ?

C'est le document qui explique à un créateur ou à une agence ce que la vidéo doit dire : produit, cible, problème, message unique, accroche, déroulé, ton, formats et interdits. Il tient idéalement sur une page.

Faut-il écrire le script complet dans le brief ?

Non. Donnez le message, l'accroche et les phrases clés, mais laissez de la liberté sur la formulation. Un texte récité mot pour mot perd le naturel qui fait l'efficacité du format UGC.

Quelle durée pour une vidéo UGC publicitaire ?

Entre 12 et 30 secondes dans la plupart des cas. L'essentiel se joue dans les deux premières secondes, c'est donc l'accroche qu'il faut soigner en priorité.

Combien d'accroches prévoir par vidéo ?

Deux ou trois. Tester plusieurs accroches sur une même vidéo est la façon la moins chère d'améliorer une publicité.

Que mettre dans les interdits d'un brief ?

Les mots à éviter, les concurrents à ne pas citer, les promesses impossibles et toutes les allégations réglementées, en particulier sur la santé, la minceur ou les effets médicaux.